La gestion des conflits individuels

Gérer un conflit, c’est bien plus qu’apaiser une tension.
C’est protéger la cohésion de vos équipes, la performance de votre organisation et l’image de votre entreprise.

Dans la vie d’une entreprise, les conflits individuels ne sont pas des anomalies : ce sont des réalités humaines, parfois complexes, mais toujours révélatrices de tensions sous-jacentes. Qu’ils soient liés à des désaccords hiérarchiques, des incompréhensions interpersonnelles ou des divergences d’intérêts, ces conflits peuvent impacter profondément la dynamique d’équipe, la motivation des collaborateurs et la réputation de l’organisation.

Mais gérer un conflit individuel ne se résume pas à calmer une dispute ou à faire preuve de diplomatie. C’est un acte de management, un enjeu juridique, et souvent une décision stratégique. Car derrière chaque tension se cachent des émotions, des droits, des responsabilités et des risques qu’il est essentiel de comprendre et d’anticiper.

La gestion des conflits individuels

Ce podcast vous propose une approche pragmatique, juridiquement solide et humaine pour comprendre et désamorcer les conflits individuels au sein de vos équipes.

Vous y découvrirez :

• Les types de conflits individuels les plus fréquents en entreprise
• Les signaux d’alerte et le bon moment pour intervenir
• Les obligations légales de l’employeur en matière de prévention et de traitement
• Les clés d’une communication constructive avec un collaborateur en conflit
• Les attitudes à adopter pour désamorcer les tensions sans renoncer aux objectifs

Ce podcast s’adresse à :

• Les dirigeant(e)s et managers confrontés à des tensions dans leurs équipes
• Les responsables RH et juristes en charge de la prévention des risques sociaux
• Les conseillers et accompagnants d’entreprises souhaitant sécuriser leurs pratiques

Cet épisode est animé par des spécialistes du droit social, Pierre-Jacques Castanet associé en droit du travail ainsi que Lila Cluzel, directrice en conseil social, avec une approche claire, sans jargon, et des conseils directement applicables sur le terrain.

👉 Écoutez l’épisode dès maintenant et découvrez comment transformer les conflits en opportunités de dialogue et de progrès.